MochiQをご利用いただく際によくお寄せいただく質問をまとめました。 ご不明な点がございましたら、まずはこちらをご確認ください。 解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
MochiQの基本機能は無料でご利用いただけます。1日10問の基本問題、学習履歴の確認など、 学習に必要な主要機能はすべて無料です。
より高度な学習コンテンツをご希望の場合は、MochiQプレミアム会員（月額480円）にご登録いただくことで、 特別問題や詳細な学習分析、広告の非表示などの特典をお楽しみいただけます。
現在、MochiQでは以下の教科に対応しています：
今後は理科、社会、プログラミングなど、様々な教科へ順次対応を拡大していく予定です。 新しい教科の追加は、アプリ内のお知らせやSNSでご案内いたします。
MochiQは主に小学生から高校生向けに最適化されていますが、幅広い年齢層の方にお楽しみいただけます。
レベル選択機能により、お子様から大人まで、それぞれの学習レベルに合わせた問題を出題します。 小学校低学年のお子様が利用する場合は、保護者の方と一緒にご利用いただくことをおすすめします。
大人の方の知識のブラッシュアップや、資格試験対策としてもご活用いただけます。
MochiQでは、1日10問という適量の問題数に制限することで、以下のメリットを提供しています：
プレミアム会員になると、追加の特別問題セットにアクセスできるようになります。
はい、MochiQでは問題の難易度を選ぶことができます。初回利用時に簡単な診断テストを行い、 あなたに最適な難易度の問題が自動的に選ばれます。
また、設定画面から以下の難易度レベルを手動で選択することも可能です：
学習を継続すると、あなたの正答率や進捗に応じて最適な難易度の問題が自動的に出題されるようになります。
基本的な機能を利用する場合、アカウント作成は必須ではありません。ゲストモードでもアプリを利用できます。
ただし、アカウントを作成すると以下のメリットがあります：
アカウント作成は無料で、メールアドレスまたはSNSアカウント（Google、Apple、Facebookなど）を利用して簡単に登録できます。
パスワードをお忘れの場合は、以下の手順で再設定を行ってください：
SNSアカウント（Google、Apple、Facebookなど）でログインしている場合は、 該当するSNSサービスでのログイン情報をご利用ください。
上記の方法で解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
はい、MochiQアカウントは複数の端末で共有してご利用いただけます。 同じアカウント情報（メールアドレスとパスワード、またはSNSアカウント）で 異なる端末からログインすることで、学習データを同期できます。
対応デバイス：
データは自動的にクラウドに保存され同期されますが、インターネット接続が必要です。 オフラインで使用した場合、次回オンライン接続時に自動的にデータが同期されます。
アカウントの削除は以下の手順で行うことができます：
※アカウントを削除すると、すべての学習履歴やデータが完全に消去され、復元できなくなりますのでご注意ください。 プレミアム会員の方は、アカウント削除前に必ず購読をキャンセルしてください。
アカウント削除に関してご不明な点がある場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
MochiQプレミアム会員へのお支払いは、以下の方法に対応しています：
プレミアム会員は月額480円（税込）または年額4,800円（税込）でご利用いただけます。 年間プランでは、月額プランに比べて約17%お得になります。
お支払いはご登録時に選択した方法で自動更新されます。更新日の24時間前までにキャンセルしない限り、 次の期間（月または年）も自動的に継続されます。
プレミアム会員の解約方法は、ご利用のデバイスやお支払い方法によって異なります：
【iOSデバイスの場合】
【Androidデバイスの場合】
【その他の支払い方法の場合】
解約後も、現在の購読期間が終了するまではプレミアム機能をご利用いただけます。 解約した場合でも、無料版のMochiQは引き続きご利用いただけます。
App StoreやGoogle Playでの購入については、各ストアのポリシーに従って返金対応が行われます。 返金をご希望の場合は、以下の手順でお手続きください：
【App Storeの場合】
【Google Playの場合】
その他の支払い方法や特別な事情による返金については、お問い合わせフォームからご連絡ください。 状況に応じて個別に対応させていただきます。
※返金は各ストアの判断により承認されるため、返金が保証されるものではありません。 また、返金が承認された場合でも、プレミアム機能の利用は直ちに終了します。
はい、MochiQは学校や塾などの教育機関向けに団体導入プランをご用意しています。 団体導入には以下のようなメリットがあります：
10名以上の団体導入をご検討の場合は、教育機関向けお問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。 担当者から詳細な資料と見積もりをご案内いたします。
また、1ヶ月間の無料トライアルも実施していますので、実際の授業での効果を検証いただくことも可能です。
はい、教育機関向けに以下の特別プランをご用意しています：
【スタンダードプラン】
【アドバンスプラン】
【エンタープライズプラン】
詳細な料金体系や機能については、教育機関向けお問い合わせフォームからご連絡いただくか、 資料請求をしていただければ詳しくご説明いたします。
はい、教育機関向けのアドバンスプラン以上では、独自の問題をMochiQに追加することが可能です。 これにより、授業内容と連携した効果的な学習体験を提供できます。
独自問題の追加方法は以下の2種類があります：
管理者画面からの追加
教育機関専用の管理画面から、テキスト、画像、数式を含む問題を作成できます。 選択式、記述式、並べ替え問題など、様々な形式に対応しています。
CSVファイルによる一括インポート
大量の問題を一度に追加する場合は、所定のフォーマットでCSVファイルを作成し、 一括でインポートすることができます。テンプレートファイルも提供しています。
また、エンタープライズプランでは、お客様の要望に応じたカスタム問題作成機能の開発も承ります。 特定の教科書や教材に合わせた問題セットの作成についてもご相談ください。
詳しくは教育機関向けお問い合わせフォームからお問い合わせいただくか、 デモのご予約をいただければ、実際の操作方法をご案内いたします。