最終更新日: 2025年4月1日
合同会社ジョインクラス（以下、「当社」）は、MochiQアプリ（以下「本アプリ」）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
当社は以下の情報を収集することがあります：
当社は収集した情報を以下の目的で利用します：
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者と共有することはありません：
すべての第三者は、当社と同等レベルのセキュリティ対策を実施する企業のみを選定しています。
本アプリは13歳未満の子どもも利用できますが、13歳未満の子どもからは、保護者の同意なしに個人を特定できる情報を故意に収集することはありません。 保護者の方は、お子様によるアプリ利用時に保護者アカウントを作成し、管理することをお勧めします。
お子様が当社に個人情報を提供したことを発見された保護者の方は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。 確認後、速やかに適切な対応をいたします。
当社は、サービス提供に必要な期間、または法的義務を果たすために必要な期間、ユーザー情報を保持します。 アカウント削除をリクエストされた場合、技術的に可能な限り速やかに個人情報を削除します。 ただし、法的要件やシステムバックアップなどの理由により、一部の情報は一定期間保持される場合があります。
アカウント削除および個人情報の削除については、アプリ内の設定画面またはお問い合わせフォームからリクエストいただけます。
当社は、ユーザー情報の安全を確保するために、以下を含む適切なセキュリティ対策を実施しています：
しかしながら、インターネットや電子ストレージの性質上、100%の安全性を保証することはできません。 当社は最高水準のセキュリティ確保に努めますが、万が一の情報漏洩が発生した場合は速やかに通知し、適切な対応を行います。
ユーザーには以下の権利があります：
これらの権利行使をご希望の場合は、アプリ内の設定画面またはお問い合わせフォームからリクエストください。 ご本人確認後、30日以内に対応いたします。
本アプリおよび関連Webサイトでは、サービス向上のためにCookieおよび類似のトラッキング技術を使用しています。 これらの技術により、ユーザー体験の向上、使用状況の分析、広告のパフォーマンス測定などを行っています。
使用している主な技術：
ブラウザの設定からCookieを無効にすることも可能ですが、一部のサービスが正常に機能しなくなる可能性があります。
当社は日本を拠点としていますが、クラウドサーバーなどのサービスを通じて、 お客様の個人情報が日本国外に転送・保存・処理されることがあります。 その場合も、本プライバシーポリシーに従い、適切なデータ保護措置を講じます。
当社は、EU一般データ保護規則（GDPR）を含む各国のデータ保護法を遵守し、 十分なデータ保護水準を確保するための標準契約条項などの措置を講じています。
当社は、法令の変更や事業内容の変化に伴い、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。 重要な変更がある場合は、アプリ内通知、メール、または当社ウェブサイトでの告知など、 適切な方法でユーザーに通知します。
変更後もアプリを継続して利用されることで、更新されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。 最新のプライバシーポリシーは常に本ページでご確認いただけます。
プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の取扱いに関するご懸念、または権利行使のご要望は、 以下の連絡先までお問い合わせください：
合同会社ジョインクラス
住所：埼玉県さいたま市南区大字大谷口3183-3
メール：info@joinclass.co.jp
電話：048-789-6492（平日9:00-17:00）
当社は、すべてのプライバシーに関するご懸念に真摯に対応し、適切かつ迅速に解決するよう努めます。